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Téléservices

Des perspectives réelles d'emploi... du jeune diplômé au cadre expérimenté !

Désormais intégré dans la stratégie commerciale des entreprises, le secteur est en plein essor avec une croissance annuelle très importante.

Avec l'intégration de nouvelles technologies comme les SMS, MMS et e-mail, les clients sont de plus en plus exigeants et la tendance est à la professionnalisation.

Les principaux métiers

• Chargé de clientèle téléservices
• Télé conseiller
• Télé vendeur
• Superviseur
• Responsable plateau d'appel

 

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